Política de Privacidade — 1brl
Na 1brl, seus dados pessoais são tratados com total responsabilidade, transparência e em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Entenda como coletamos, usamos e protegemos suas informações.
Sumário
- Introdução e Controlador
- Dados que Coletamos
- Finalidades do Tratamento
- Bases Legais
- Compartilhamento de Dados
- Retenção de Dados
- Segurança das Informações
- Cookies e Tecnologias
- Menores de Idade
- Direitos do Titular
- Transferência Internacional
- Alterações desta Política
- Encarregado (DPO)
- Contato e Reclamações
Nota ao Usuário: Esta Política de Privacidade é parte integrante dos Termos e Condições de Uso da plataforma 1brl. Ao utilizar nossos serviços, você declara ter lido e compreendido esta política e consente com o tratamento de seus dados pessoais conforme aqui descrito.
1 Introdução e Identificação do Controlador
A presente Política de Privacidade descreve as práticas adotadas pela plataforma 1brl, disponível em https://1brl.cam ("Plataforma"), em relação à coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e proteção de dados pessoais de seus usuários ("Titular" ou "Usuário"), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.
A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais — na qualidade de Controladora, nos termos do art. 5º, VI da LGPD — é a pessoa jurídica gestora da plataforma 1brl, doravante denominada simplesmente "Empresa" ou "1brl".
Esta política aplica-se a todos os dados pessoais tratados pela 1brl em razão da prestação de seus serviços de apostas esportivas e cassino online, independentemente do canal utilizado pelo Titular para interagir com a Plataforma (acesso via navegador web, dispositivo móvel ou qualquer outro meio eletrônico).
A 1brl adota a privacidade desde a concepção (privacy by design) como princípio norteador de seus sistemas e processos, coletando apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos serviços.
2 Dados Pessoais que Coletamos
A 1brl coleta dados pessoais do Titular por diferentes meios e em diferentes momentos da relação contratual. As categorias de dados tratados são descritas a seguir:
2.1 Dados Fornecidos Diretamente pelo Titular
| Categoria | Exemplos de Dados | Momento da Coleta |
|---|---|---|
| Identificação | Nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou CNH | Cadastro e verificação KYC |
| Contato | Endereço de e-mail, número de telefone celular | Cadastro |
| Residência | Endereço completo, CEP, cidade, estado | Cadastro e verificação KYC |
| Financeiros | Chave Pix, dados de conta bancária, histórico de depósitos e saques | Transações financeiras |
| Documentos | Imagens de documento de identidade e comprovante de residência | Verificação KYC |
| Comunicações | Conteúdo de mensagens enviadas ao suporte | Atendimento ao cliente |
2.2 Dados Coletados Automaticamente
Ao utilizar a Plataforma, a 1brl coleta automaticamente determinados dados técnicos, incluindo:
- Endereço IP e dados de geolocalização aproximada;
- Tipo e versão do navegador e sistema operacional;
- Identificadores de dispositivo (device ID);
- Páginas visitadas, tempo de sessão e ações realizadas na Plataforma;
- Dados de cookies e tecnologias similares (detalhados na Seção 8).
2.3 Dados Recebidos de Terceiros
A 1brl poderá receber dados pessoais do Titular por meio de prestadores de serviços de verificação de identidade, prevenção a fraudes e processadores de pagamento, sempre para as finalidades descritas nesta Política.
3 Finalidades do Tratamento de Dados
Os dados pessoais do Titular são tratados pela 1brl para as seguintes finalidades:
- Criação e gestão de conta: cadastro, autenticação, manutenção e encerramento de conta de usuário;
- Prestação de serviços: processamento de apostas, partidas de cassino, depósitos e saques;
- Verificação de identidade (KYC): cumprimento das obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT) e confirmação de maioridade;
- Atendimento ao cliente: resposta a dúvidas, reclamações e solicitações enviadas ao suporte da 1brl;
- Segurança e prevenção a fraudes: monitoramento de atividades suspeitas, proteção da integridade da Plataforma e dos Usuários;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atendimento a determinações das autoridades competentes brasileiras e internacionais;
- Comunicações de serviço: envio de confirmações de transação, alertas de segurança e notificações essenciais;
- Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificação de comportamentos de risco e aplicação de ferramentas de proteção;
- Melhoria dos serviços: análise de uso da Plataforma para aprimorar funcionalidades e experiência do usuário (dados anonimizados ou agregados, sempre que possível);
- Marketing e promoções (com consentimento expresso): envio de ofertas, promoções e novidades da 1brl — o Titular pode revogar este consentimento a qualquer momento.
4 Bases Legais para o Tratamento
Nos termos da LGPD, todo tratamento de dados pessoais deve estar fundamentado em uma base legal. A 1brl utiliza as seguintes bases legais, conforme a finalidade de cada tratamento:
| Base Legal (LGPD) | Finalidade Correspondente |
|---|---|
| Execução de contrato (art. 7º, V) | Criação de conta, prestação de serviços de apostas e cassino, processamento de transações |
| Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) | Verificação KYC, PLD/FT, atendimento a autoridades regulatórias |
| Legítimo interesse (art. 7º, IX) | Prevenção a fraudes, segurança da Plataforma, melhoria de serviços |
| Consentimento (art. 7º, I) | Comunicações de marketing, uso de cookies não essenciais |
| Proteção da vida / saúde (art. 7º, VII) | Monitoramento de jogo responsável e identificação de vulnerabilidade |
5 Compartilhamento de Dados com Terceiros
A 1brl não vende, aluga ou comercializa dados pessoais dos Usuários a terceiros para fins próprios destes. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas situações descritas a seguir, com as garantias adequadas de proteção:
- Prestadores de serviço: empresas que atuam em nome da 1brl (processadores de pagamento, fornecedores de KYC, provedores de jogos, serviços de nuvem, plataformas de atendimento) — sujeitos a acordos de tratamento de dados e obrigações de confidencialidade;
- Parceiros de prevenção a fraudes: para proteção dos Usuários e da integridade financeira da Plataforma;
- Autoridades competentes: em atendimento a determinações judiciais, ordens de autoridades regulatórias (incluindo SPA, COAF, Receita Federal) ou para cumprimento de obrigações legais;
- Provedores de tecnologia de jogos: dados mínimos necessários para execução dos jogos fornecidos por Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft e outros provedores contratados;
- Transferências corporativas: em caso de fusão, aquisição ou reestruturação societária, com notificação prévia aos Titulares afetados.
Todos os terceiros com acesso a dados pessoais dos nossos Usuários são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e a adotar medidas de segurança adequadas.
6 Retenção e Armazenamento de Dados
A 1brl armazena os dados pessoais dos Titulares pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, respeitados os prazos mínimos legais aplicáveis.
| Categoria de Dado | Prazo de Retenção |
|---|---|
| Dados cadastrais e de identidade (KYC) | 5 anos após o encerramento da conta (obrigação legal PLD/FT) |
| Registros de transações financeiras | 5 anos (Código Civil e regulamentação bancária) |
| Logs de acesso e segurança | 6 meses (Marco Civil da Internet — Lei 12.965/2014) |
| Dados de atendimento ao cliente | 2 anos após o encerramento do ticket |
| Dados de marketing (com consentimento) | Até a revogação do consentimento pelo Titular |
Após o decurso dos prazos aplicáveis, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados de modo que não permitam mais a identificação do Titular.
7 Segurança das Informações
A 1brl adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos Usuários contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. As principais medidas de segurança implementadas incluem:
- Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre o dispositivo do Usuário e os servidores da Plataforma;
- Criptografia de dados em repouso para informações sensíveis armazenadas em nossos sistemas;
- Autenticação em dois fatores (2FA) disponível para todas as contas;
- Controles de acesso rigorosos aos sistemas internos, com princípio do menor privilégio;
- Monitoramento contínuo de tentativas de acesso não autorizado e atividades suspeitas;
- Testes de penetração e auditorias de segurança periódicos por empresas especializadas;
- Plano de resposta a incidentes que inclui notificação à ANPD e aos Titulares afetados nos prazos exigidos pela LGPD.
Atenção: Nenhum sistema é 100% inviolável. Em caso de suspeita de acesso não autorizado à sua conta, entre em contato imediatamente com o suporte da 1brl pelo e-mail [email protected].
8 Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A Plataforma 1brl utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto do site, personalizar a experiência do Usuário e analisar o desempenho da Plataforma.
8.1 Tipos de Cookies Utilizados
| Tipo | Finalidade | Necessidade de Consentimento |
|---|---|---|
| Essenciais / Técnicos | Autenticação de sessão, segurança, funcionamento básico | Não (base legal: contrato) |
| Funcionais | Salvar preferências de idioma e configurações do Usuário | Não (base legal: legítimo interesse) |
| Analíticos | Análise de uso da Plataforma (dados anonimizados) | Sim (consentimento) |
| Marketing | Personalização de comunicações e rastreamento de conversão | Sim (consentimento) |
O Usuário pode gerenciar as preferências de cookies a qualquer momento pelas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impactar o funcionamento de algumas funcionalidades da Plataforma.
9 Menores de Idade
Os serviços da 1brl são destinados exclusivamente a pessoas maiores de 18 (dezoito) anos. A Plataforma não coleta, de forma intencional, dados pessoais de menores de 18 anos.
Caso a 1brl tome conhecimento de que um menor de idade forneceu dados pessoais à Plataforma, tais dados serão eliminados imediatamente e a conta correspondente será encerrada. Se você é responsável legal por uma criança ou adolescente que tenha acessado indevidamente a Plataforma, entre em contato pelo e-mail [email protected].
Proibido para menores de 18 anos. A participação de menores de idade em jogos de apostas e cassino é ilegal no Brasil e estritamente vedada nesta Plataforma.
10 Direitos do Titular de Dados
A LGPD assegura ao Titular um conjunto de direitos em relação aos seus dados pessoais. A 1brl está comprometida a facilitar o exercício desses direitos de forma gratuita, dentro dos prazos legais (em regra, 15 dias corridos para resposta).
Para exercer qualquer um dos direitos abaixo, envie uma solicitação para [email protected] com o assunto "Solicitação LGPD — [Tipo de Direito]", informando seu nome completo e CPF cadastrado.
Seus Direitos como Titular de Dados
A Lei Geral de Proteção de Dados garante a você, como titular, oito direitos fundamentais sobre seus dados pessoais tratados pela 1brl.
Acesso
Você pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que a 1brl mantém sobre você, de forma clara e acessível.
Correção
Caso seus dados estejam incorretos, incompletos ou desatualizados, você pode solicitar a retificação a qualquer momento.
Eliminação
Você pode solicitar a exclusão dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento, salvo quando a retenção for obrigatória por lei.
Portabilidade
Mediante solicitação, fornecemos seus dados pessoais em formato estruturado para transferência a outro controlador de sua escolha.
Informação
Você tem direito a ser informado sobre as entidades com as quais seus dados são compartilhados e sobre a possibilidade de negar consentimento.
Oposição
Você pode se opor ao tratamento de dados realizado com base em legítimo interesse, caso não concorde com ele.
Revogação de Consentimento
Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento para os tratamentos baseados nessa base legal, sem prejuízo dos tratamentos já realizados.
Revisão Automatizada
Você pode solicitar revisão humana de decisões tomadas exclusivamente por processos automatizados que afetem seus interesses.
11 Transferência Internacional de Dados
Em razão da natureza global da infraestrutura tecnológica utilizada pela 1brl, alguns dados pessoais podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil. Tais transferências ocorrem apenas nos seguintes cenários previstos pela LGPD:
- Transferência para países com nível de proteção de dados reconhecido como adequado pela ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados);
- Mediante garantias contratuais adequadas (cláusulas-padrão de proteção de dados, regras corporativas vinculantes);
- Quando necessário para a execução do contrato com o Titular (prestação dos serviços).
A 1brl garante que qualquer transferência internacional seja realizada com salvaguardas adequadas de proteção, exigindo dos destinatários padrão de segurança equivalente ao adotado no Brasil.
12 Alterações nesta Política de Privacidade
A 1brl poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos.
Alterações materiais — aquelas que impactem significativamente os direitos do Titular ou ampliem o escopo do tratamento de dados — serão comunicadas com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos por meio de aviso na Plataforma e/ou notificação por e-mail cadastrado.
O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor de uma versão atualizada desta Política implica aceitação das modificações realizadas. Recomendamos a consulta periódica a este documento.
13 Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Em conformidade com o art. 41 da LGPD, a 1brl designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO), responsável por:
- Receber comunicações dos Titulares e da ANPD;
- Prestar esclarecimentos e adotar providências referentes ao tratamento de dados pessoais;
- Orientar internamente a Empresa e seus colaboradores sobre as práticas de proteção de dados.
O Encarregado pode ser contatado pelo e-mail [email protected], com o assunto "Para o DPO – [Assunto]".
14 Contato e Reclamações
Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política ou apresentar uma reclamação, você pode utilizar os canais abaixo:
- E-mail: [email protected] — assunto: "Privacidade / LGPD"
- Chat ao Vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana na Plataforma
O prazo de resposta padrão é de até 15 (quinze) dias corridos a partir do recebimento da solicitação, conforme exigido pela LGPD.
Caso você considere que seus direitos não foram atendidos de forma satisfatória, poderá apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio dos canais disponibilizados no site oficial da autoridade.
A 1brl está comprometida com a resolução ágil e transparente de todas as solicitações relacionadas à proteção de dados dos seus Usuários.
Como Protegemos Seus Dados na Prática
A proteção de dados não é apenas um requisito legal para a 1brl — é um valor central em tudo o que construímos.
Todas as transmissões entre seu dispositivo e nossos servidores são protegidas com criptografia de nível bancário, tornando interceptação inviável.
Apenas colaboradores com necessidade operacional justificada têm acesso a dados pessoais, sempre sob registro auditável.
Realizamos testes de penetração e auditorias de segurança regulares, conduzidos por especialistas independentes.
Em caso de incidente que afete seus dados, notificamos a ANPD e os Titulares impactados dentro dos prazos exigidos pela LGPD.
Informações sensíveis armazenadas nos nossos sistemas são cifradas em repouso, protegendo contra acessos físicos não autorizados.
Após o período legal de retenção, os dados são eliminados de forma segura e irreversível, sem possibilidade de recuperação.
Dúvidas sobre sua privacidade?
Consulte nossos Termos de Uso, acesse o FAQ ou entre em contato com nosso suporte 24/7 em português.